プライバシーポリシー
制定 2026年10月10日
JapanMarketing合同会社（以下「当社」）は、「問い合わせ管理」（以下「本サービス」）で取り扱う個人情報について、次のとおり定めます。現在、本サービスは提供を始める準備をしており、公開しているのは紹介と規約のページだけです。受信箱の機能を始めるときは、扱う情報を書き足してこのポリシーを改定し、事前にお知らせします。
1. 基本の考え方
当社は、個人情報の保護に関する法律その他の法令と、個人情報保護委員会などのガイドラインを守り、個人情報を適切に取り扱います。
2. 取得する情報
| エラーの記録 | エラーの種類、発生したページの URL（クエリを除きます）、日時 |
|---|---|
| 利用の状況 | Google アナリティクスによる、見たページの URL（クエリを除きます）、ブラウザと端末の種類、おおよその地域（第8項） |
| お問い合わせ | メールでお問い合わせをいただいたときの、メールアドレス、お名前、内容 |
本サービスのページには、ログインや入力の画面はありません。名前やメールアドレスをページから受け取ることはありません。
3. 利用の目的
- 障害の調査と、不正な利用の防止のため
- 使われ方を集計し、ページと機能を改善するため
- お問い合わせに回答するため
- 法令に基づく対応のため
取得した情報を、広告、第三者への販売、営業の連絡、AI の学習には使いません。
4. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産を守るために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
- 国の機関や地方公共団体などが法令に定める事務を行うことに協力する必要があり、ご本人の同意を得るとその事務に支障が出るおそれがある場合
- 第5項に定める委託先に取扱いを任せる場合
- 事業の承継に伴って個人情報を引き継ぐ場合
5. 取扱いの委託
本サービスを動かすために、次の事業者に個人情報の取扱いの一部を任せます。委託先とは必要な契約を結び、適切に監督します。
| 委託先 | 任せること | 所在国 |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | ページの配信とプログラムの実行 | 米国 |
| Functional Software, Inc.（Sentry） | エラーの記録。Cookie・入力した内容・URL のクエリは送りません | 米国 |
| Google LLC（Google アナリティクス） | 使われ方の集計（第8項） | 米国 |
米国には、個人情報の保護について連邦全体に適用される包括的な法律はなく、分野ごとの法律や州の法律があります。各国の制度は、個人情報保護委員会が公表している外国における個人情報の保護に関する制度等の調査をご覧ください。
6. 保存の期間
- エラーの記録は、Sentry で90日を目安に削除されます。
- Google アナリティクスの利用者ごとの記録は、2か月で削除されるように設定します。
- お問い合わせのメールは、回答と、その後の確認に必要な間だけ保存します。
- 法令により保存が必要な情報は、定められた期間保存します。
7. 安全管理のための措置
- 通信を暗号化します。
- エラーの記録から、Cookie・入力した内容・URL のクエリを取り除いてから送ります。
- 個人情報を取り扱う者を限り、取り扱う権限を必要な範囲にとどめます。当社は代表者1名で運営しており、個人情報の取扱いの責任者は代表者が務めます。
8. Cookie と外部送信
本サービスのページは、ログインのための Cookie を使いません。広告のための Cookie も使いません。ページの表示のため、ご利用のブラウザから Google Fonts（Google LLC）に書体のファイルを読み込みます。このとき、IP アドレスとブラウザの種類が Google に送られます。
また、使われ方を集計してページを改善するため、Google LLC の Google アナリティクスを使います。本サービスの公開のサイト（inbox.japan-marketing.co.jp）で開いたときだけ、ご利用のブラウザから Google に、見たページの URL（クエリを除きます）、ブラウザと端末の種類、IP アドレスから推定したおおよその地域と、Google アナリティクスの Cookie の値が送られます。Google のシグナルと広告のカスタマイズは使いません。Google での扱いはGoogle のサービスを使うサイトやアプリから収集した情報の Google による使用をご覧ください。
計測を止めるには、各ページの下にある「計測を止める」を押してください。そのブラウザでは、以後 Google アナリティクスに送りません（もう一度押すと再開します）。ブラウザのデータを消すと元に戻ります。ブラウザ全体で止める場合は、Google が提供するGoogle アナリティクス オプトアウト アドオンも使えます。
9. 開示などの請求
- ご本人は、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止、第三者への提供の記録の開示を請求できます。
- 請求は第10項の窓口にメールでお送りください。当社は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従って遅滞なく対応します。
- 利用目的の通知と開示の請求に手数料はいただきません。
10. お問い合わせの窓口
| 事業者 | JapanMarketing合同会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒103-0027 東京都中央区日本橋3丁目7番7号 日本橋アーバンビルヂング4階 |
| 代表者 | 代表社員 遠藤巧巳 |
| 個人情報の取扱いの責任者 | 代表社員 遠藤巧巳 |
| 窓口 | takumi.endoh@japan-marketing.co.jp |
11. このポリシーの変更
当社は、法令の改正や事業の変更に合わせて、このポリシーを変更することがあります。大きな変更をするときは、本サービス上でお知らせします。
以上