利用規約

この利用規約（以下「本規約」）は、JapanMarketing合同会社（以下「当社」）が提供する「問い合わせ管理」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスのページを利用する方（以下「利用者」）は、本規約に同意したうえでご利用ください。

第1条 この規約について

1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者の間のすべての関係に適用されます。
2. 当社が本サービス上に掲載する注意事項は、本規約の一部となります。本規約とそれらの内容が異なる場合は、個別の注意事項を優先します。

第2条 本サービスの内容と料金

1. 本サービスは、問い合わせ用の共有のメールアドレスに届いたメールとフォームの回答を受信箱にまとめ、担当と対応の状況をつけてチームで返信するためのサービスです。
2. 本サービスは無料です。有料のプランや、使った量に応じた料金はありません。
3. 本サービスから送れるのは、受け取った問い合わせへの個別の返事だけです。一斉送信やメール配信の機能は提供しません。

第3条 提供の開始と規約の改定

1. 現在、本サービスは提供を始める準備をしており、公開しているのは本サービスの紹介と規約のページだけです。アカウントの登録、メールの受信と返信の機能はまだ提供していません。
2. 当社は、提供を始めるときに、登録、組織とメンバーの管理、問い合わせの内容の扱い、保存の期間、退会と削除などの条件を本規約に定め、事前に本サービス上でお知らせします。

第4条 禁止事項

利用者は、次の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に反する行為
2. 本サービスのサーバーやネットワークに過度の負荷をかける行為、本サービスの運営を妨げる行為
3. 本サービスの不具合や脆弱性を、当社への報告以外の目的で利用する行為
4. 当社または第三者の権利や利益を侵害する行為
5. そのほか、当社が適当でないと判断する行為

第5条 権利の帰属

本サービスのページ、文章、画像、プログラムに関する権利は、当社または正当な権利を持つ第三者に帰属します。

第6条 情報の扱い

当社は、本サービスで取得する情報をプライバシーポリシーに従って扱います。安全のための取り組みはセキュリティへの取り組みに書いています。

第7条 サービスの変更・停止

1. 当社は、利用者に事前に知らせることなく、本サービスの内容を変更し、または提供を止めることがあります。
2. 当社は、設備の保守、障害、天災その他やむを得ない事情があるときは、本サービスの全部または一部を一時的に止めることがあります。

第8条 保証しないこと

当社は、本サービスが利用者の特定の目的に合うこと、期待する結果が得られること、不具合や中断が起きないことを保証しません。

第9条 責任の範囲

1. 当社は、本サービスの利用により利用者に生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
2. 消費者契約法が適用されるなど、前項の定めが無効となる場合でも、当社の責任は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、利用者に現実に生じた通常の損害の範囲に限ります。

第10条 反社会的勢力の排除

利用者は、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業その他の反社会的勢力に当たらないこと、これらと関係を持たないことを表明し、将来にわたって保証します。

第11条 規約の変更

当社は、民法の定めに従い、本規約を変更することがあります。変更するときは、変更の内容と効力が生じる日を、事前に本サービス上でお知らせします。

第12条 準拠法と裁判所

本規約は日本の法律に従って解釈します。本サービスに関して争いが生じたときは、東京地方裁判所を第一審の専属的な合意管轄の裁判所とします。

以上